Wie können wir Ihnen helfen?

Wir möchten, dass Sie jederzeit zufrieden sind. Unsere kompetenten Mitarbeiter vom Support-Team helfen Ihnen gerne weiter. Wir haben unser Dienstleistungsprogramm optimal auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen ausgerichtet. Unser professionelles Support-Management stellt kurze Reaktionszeiten sicher.

Multi-Level Support

Wir bieten folgende Dienstleistungen:

  • 24/7 Hotline und Störungsbehebung
  • E-Mail-Support
  • Telefon-Support
  • Fernwartung über sichere VPN-Verbindungen
  • Sicherheits-Patches

Vorbeugende Wartung

Wir bieten folgende Dienstleistungen:

  • Regelmäßige Prüfung Ihrer Systeme
  • Regelmäßige Prüfung der Software-Applikationen
  • Systemadministration und Backup-Services
  • Beratung zu Systemkonfigurationen
  • Beratung vor Ort